Was ist Kreawohn?
Kreawohn ist Ihr Online-Shop für hochwertige Wohnaccessoires und stilvolle Dekoration, die jedem Raum Persönlichkeit verleihen. Entdecken Sie handverlesene Designs, inspiriert von Ästhetik, Komfort und einem Sinn für modernes Wohnen.
Bietet ihr kostenlosen Versand an?
Ja, jede Bestellung wird kostenlos geliefert – ganz ohne Mindestbestellwert oder versteckte Bedingungen. Wir möchten, dass Ihr Einkauf bei uns einfach, angenehm und sorgenfrei verläuft.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Standardlieferung dauert in der Regel 3–7 Werktage. Insgesamt sollte Ihre Bestellung also innerhalb von 4–9 Werktagen bei Ihnen eintreffen. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgung, damit Sie den Status jederzeit einsehen können.
Liefert ihr international?
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden in Deutschland den bestmöglichen Service zu bieten. Sollte sich das in Zukunft ändern, informieren wir unsere Community natürlich zuerst.
Wie funktioniert eure Rückgabepolitik?
Sollten Sie Ihre Meinung ändern, ist das kein Problem. Sie können Artikel innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Schreiben Sie uns einfach an info@kreawohn.de und wir erklären Ihnen den nächsten Schritt.
Wie lange dauert eine Rückerstattung?
Nachdem Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 7 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank etwas länger dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Ja, selbstverständlich. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kreawohn.de Wir helfen Ihnen gerne, die passende Alternative zu finden.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren American Express, Apple Pay, Google Pay, Mastercard, Maestro, PayPal, Shop Pay, UnionPay und VISA. Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt verarbeitet, um Ihre Daten zu schützen.
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Ja. Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Kreawohn speichert keine sensiblen Zahlungsinformationen, und unser Checkout-Prozess ist vollständig gesichert, damit Sie unbesorgt einkaufen können.
Was mache ich, wenn meine Bestellung nicht angekommen ist?
Überprüfen Sie zunächst die Sendungsverfolgung in Ihrer Versandbestätigung. Sollte Ihre Bestellung nach 7 Werktagen noch nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kreawohn.de – wir kümmern uns sofort darum.
Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Das tut uns sehr leid. Bitte senden Sie eine kurze Beschreibung und, falls möglich, ein Foto des beschädigten Artikels an info@kreawohn.de Wir ersetzen den Artikel oder erstatten den Kaufbetrag – ganz wie Sie es wünschen.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Änderungen oder Stornierungen vornehmen. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich nach Ihrer Bestellung, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Unser Team ist immer für Sie da. Schreiben Sie uns einfach an info@kreawohn.de und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.